24. novembril korraldas Zibo Jixiang Shandongi piirkonna klientide visiidi hooldusreisi jaoks.

Külastusmeeskond võttis visiitide ja hoolduse vormis, kogudes samal ajal klientide arvamusi Shantui ehitussõprade ja toodete kohta, aidates samal ajal klientidel lahendada tootmises tegelikult ilmnenud vigu ja probleeme. Igal ehitusplatsil kontrollis külalismeeskond kohapeal kasutamist, edastas aktiivselt näost näkku kliendi seadmejaamajuhi ja operaatoritega ning meenutas hoolikalt talvel varustuse ettevaatusabinõusid. Kohapealsete ülevaatuste ja kohapealse suhtluse kaudu on nad õppinud kliendi otseseid andmeid, kontrollinud kliendi probleeme, mis tekkisid seadme kasutamise ajal, vastasid kliendi poolt ükshaaval tõstatatud küsimustele ning demonstreerinud Zibo Jixiangi teenuse suhtumise professionaalsust ja proportsionaalsust.

See „hooliv reis” tugevdas veelgi Zibo Jixiangi ja selle klientide vahelist suhtlust ja koostööd, võimaldades klientidel tunda ettevõtte kvaliteetseid teenuseid ja pakkuda soodsaid tingimusi tulevikus põhjalikuks koostööks.